Binnen Nijhof Wassink Group werken veel collega's op verschillende plekken, in verschillende functies en in meerdere landen. Alleen al op de weg rijden zo'n 1.100 chauffeurs met 800 vrachtwagens door Europa. Juist in zo'n organisatie is het een uitdaging om medewerkers goed te informeren én betrokken te houden.
De uitdaging
Voor Jeroen Vaessen, marketing- en communicatiemanager bij Nijhof Wassink Group, zat daar meteen de grootste uitdaging. "De uitdaging is vooral dat we 1100 chauffeurs hebben die door Europa rijden." Die mensen wil je als organisatie niet alleen bereiken, maar ook meenemen in wat er speelt.
Van losse lijnen naar één duidelijke plek
Voor de komst van People Appy verliep communicatie via verschillende kanalen. "Iedereen werkt met de middelen die zij zelf voorhanden hadden. Van sms, Facebook Messenger tot WhatsApp-berichten", vertelt Jeroen. Berichten moesten op verschillende manieren worden gedeeld en soms eerst vertaald worden. Dat kostte tijd en maakte de organisatie afhankelijk van meerdere schakels. Met People Appy kwam daar rust in: één centrale plek om medewerkers te informeren.
Wat nu sneller gaat is dat we alle collega's met één druk op de knop kunnen bereiken, waar ze ook zitten in Europa, in de taal die hij of zij spreekt.
Niet alleen informeren, ook betrekken
De app helpt niet alleen om praktische informatie te delen, maar ook om medewerkers meer mee te nemen in de organisatie. "Wij willen onze collega's gewoon goed informeren en ook betrekken bij de organisatie", zegt Jeroen. Zeker als collega's veel onderweg zijn, is het belangrijk dat ze weten wat er speelt. People Appy maakt die afstand kleiner.
Handig in de praktijk
Dat blijkt ook uit het verhaal van Michiel Bourgondiën, controller bij Nijhof Wassink. Voor hem zit de kracht vooral in het gebruiksgemak: "Je kan heel snel zien wie er jarig is, je kan verhalen van collega's zien die onderweg zijn. Het is gewoon leuk, je bent meer verbonden met elkaar daardoor."
Een samenwerking die prettig voelt
"Je wil voor iets moois gaan, iets goeds gaan. En het is vrij ontspannen met hun overleggen", aldus Jeroen. Ook in de onboarding hielp People Appy met video's en uitleg. De samenwerking stopt niet bij de oplevering van de app, maar zit ook in de begeleiding eromheen.
Het resultaat
People Appy is binnen Nijhof Wassink Group geen losse tool geworden, maar een praktisch communicatiekanaal dat aansluit op hoe de organisatie werkt. Minder losse lijnen, sneller bereik en meer overzicht, en een team dat zich meer verbonden voelt, van kantoor tot cabine.
