På en semesterpark som Beerze Bulten händer det saker hela dagen. Gäster har frågor, kollegor växlar mellan avdelningar, programmen ändras, och samtidigt ska man veta när man arbetar, var lönespecifikationen finns och vad som händer i organisationen.
Precis där hamnade Beerze Bulten. Informationen låg på olika ställen och alla visste inte alltid vad som hände på andra avdelningar. Fullt logiskt i en organisation där så mycket pågår. Med People Appy kom mer ro.
Mindre letande, mer överblick
För Johanneke, ägare av Beerze Bulten, och Dennie, teamledare i receptionen, ligger vinsten i överblicken. Mycket av det kollegorna behöver finns nu på ett ställe: scheman, lönespecifikationer, nyheter och praktisk information för arbetet. Medarbetarna växlar mindre mellan system och hittar det viktiga snabbare. Det märks direkt i arbetsdagen, särskilt när det är fullt upp.
Praktiskt för kollegorna, skönt för gästerna
För Dennie är det främst skönt att allt finns samlat. Han behöver inte leta i olika system utan har mycket information nära. Praktiskt för honom, för kollegorna och för gästerna. I receptionen kommer frågor hela dagen: då är det värdefullt att snabbt se vad som händer i parken, vilket program som gäller och vart någon kan vända sig. Så bidrar god intern kommunikation också till en bättre gästupplevelse.
Appen fungerar mycket bra och är i dag en självklar del av arbetsdagen.
Mer tydlighet i verksamheten
En viktig skillnad ligger i hur informationen delas. Där den tidigare var splittrad är det nu mycket tydligare var kollegorna hittar den och hur de håller sig uppdaterade om vad som händer. Det ger mindre brus och mer struktur. Och ibland ligger värdet i det små: att se att en kollega fyller år och gratulera när man möts. Även det bygger känslan av att vara en organisation.
Skräddarsytt och oumbärligt
Just eftersom People Appy kan sättas upp per organisation passar appen det Beerze Bulten behöver. Funktionerna är anpassade till parkens verklighet, så den känns som en egen app. Samtidigt ser Johanneke och Dennie fler möjligheter, inte för att grunden saknas utan just för att den redan fungerar väl och ger utrymme att bygga vidare.
God kontakt, bra samarbete
Dessutom är samarbetet kring appen uppskattat. Kontakten är enkel och man tänker med kring vad som passar organisationen. Det känns därför inte som en standardlösning, utan som något som verkligen fungerar för Beerze Bulten. Det gör inte bara appen värdefull, utan också processen runt om.
Därför fungerar det
För besöksnäringen är detta välbekant. Särskilt i en park där så många arbetar tillsammans vill man inte att informationen finns överallt och ingenstans. Man vill ha ett ställe som är tydligt, snabbt och hjälper kollegorna i arbetet. Precis det gav People Appy Beerze Bulten, inte med en fin berättelse utan i praktiken. Mer överblick, tydlig kommunikation och en app som passar deras sätt att arbeta.
